老哥俱乐部

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                不用软件管理桶装水配送的弊端

                时间:2013-09-01 12:22 点击:

                桶装水配送行业电话订水现状
                1、不论客户订水多少次,总得问一下送水到哪里,送什么水?
                2、对外电话号码多,难管理,难记忆,用户打一个电话占线,又打一个又占线(因为1的情况,导致接一部电话时间过长);
                3、高峰时段电话量大造成占线(同2);
                4、纸上操作,易混乱,易出错,而且手工还很难统计一天共卖了多少桶水;
                5、由于接线人员写错了地址,导致送水人员不能顺利收款,还要打电话回去确认,浪费电话费用以及延长了送货时间。
                6、服务效能低,一个人忙了很多本可以不忙的事情;
                7、虽然有客户资料,却没能将现在的系统资料与电话结合,有效的资料却是无用;
                8、无法快速知道送水员的提成工资,无法一键获知每天、每月、每年及任意时间段的销售量。

                使用软件后
                1.最重要的解决了: 来电后,快速接单,减少电话占用时间,也减少接线员的工作量
                2.若使用“自助订水”功能, 几乎所有的家庭客户,接线员都不需要接电话,客户自助订水,电话铃也不响,订水即可完成,只需要派工即可。
                3.有了软件,客户的押桶、欠桶、欠款一目了然,及时清欠,减少风险。
                4.有了软件,可以管理库存,包括空桶数量。
                5.有了软件,送水员工资将通过软件提供出来,无需统计。
                6.有了软件,送水员多带水,软件可以方便的在送水员已经外出的情况下,快速送水。
                7.有了软件,对于重点客户,可以尽量保证服务质量,生日等可以关怀,提高客户满意度。
                8.有了软件,同品种水,有的客户价格便宜,软件可以很方便的提示。
                 

                 桶装水配送送水软件

                (责任编辑:pgadmin)
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